Häufige Fragen
Alles Wichtige rund um refurbished Hardware, Grading, Garantie, Versand und Zahlung. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib uns.
Refurbished & Qualität
Was bedeutet „refurbished“?
Refurbished bedeutet, dass ein gebrauchtes IT-Gerät professionell aufbereitet wurde. Bei Compits umfasst das eine vollständige technische Prüfung, eine gründliche Reinigung, eine Datenlöschung nach zertifizierten Standards und bei Bedarf den Austausch von Komponenten wie SSD oder Akku.
Mehr dazu unter Refurbished erklärt.
Was bedeuten die Zustandsklassen Grade A, B und C?
Die Grades beschreiben ausschließlich den optischen Zustand:
- Grade Anahezu neuwertig, minimale Gebrauchsspuren.
- Grade Bleichte Kratzer, keine Funktionsbeeinträchtigung.
- Grade Csichtbare Gebrauchsspuren, voll funktionsfähig.
Technisch werden alle Grade identisch geprüft und aufbereitet. Details unter Refurbished erklärt.
Bekomme ich Garantie auf refurbished Geräte?
Ja. Alle Geräte kommen mit voller gesetzlicher Gewährleistung, einige zusätzlich mit noch laufender Herstellergarantie. Optional bieten wir eine Garantieverlängerung an.
Alle Details findest du unter Garantie & Gewährleistung.
Ist der Kauf refurbished Geräte nachhaltig?
Ja. Refurbishment verlängert den Lebenszyklus wertvoller Elektronik, reduziert Elektroschrott und spart die Ressourcen und CO₂-Emissionen, die bei der Neuproduktion anfallen würden. Warum wir an Refurbished glauben, liest du unter Refurbished erklärt.
Geräte & Eignung
Welche refurbished Geräte bietet Compits an?
Unser Sortiment umfasst Business-Hardware bekannter Hersteller (HP EliteBook, Dell Latitude, Lenovo ThinkPad, Apple MacBook) und mehr:
Wie viel spare ich gegenüber Neuware?
In der Regel 30–60 % gegenüber dem Neupreis — bei vergleichbarer Leistung und Qualität. Besonders Business-Notebooks und Desktop-PCs bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Für wen eignen sich refurbished Geräte?
Für Homeoffice, Studium, Unternehmen und Privatpersonen. Business-Notebooks und Desktop-PCs sind besonders geeignet, da sie für professionelle Anforderungen konzipiert wurden und besonders langlebig sind.
Zahlung, Versand & Rückgabe
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Apple Pay, Visa, Mastercard, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung sowie Vorkasse per Banküberweisung. Alle Transaktionen laufen über verschlüsselte, sichere Verbindungen.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen versenden wir in der Regel binnen 1 Werktag nach Zahlungseingang mit DPD. Die Lieferzeit beträgt anschließend 1–3 Werktage innerhalb Österreichs und 2–5 Werktage in der EU. Eine kostenlose Abholung in Traiskirchen ist nach Absprache möglich (Mo–Do 09:00–17:00, Fr 09:00–13:00).
Alle Tarife je Land findest du unter Versand & Rückgabe.
Kann ich ein Gerät zurückgeben?
Ja. Als Verbraucher (B2C) hast du ein 30-tägiges Widerrufsrecht. Sende das Gerät vollständig mit Rechnung zurück — nach Erhalt und Funktionsprüfung erstatten wir den Kaufpreis über den ursprünglichen Zahlungsweg. Der genaue Ablauf steht unter Versand & Rückgabe, die vollständige Widerrufsbelehrung findest du in den rechtlichen Hinweisen.
Beratung
Kann ich mich vor dem Kauf beraten lassen?
Ja. Wir beraten dich telefonisch unter +43 2252 279 007 (Mo–Do 09:00–17:00, Fr 09:00–13:00) oder per E-Mail an office@compits.at. Schreib uns auch gerne direkt über die Kontaktseite.
Frage nicht beantwortet?
Unser Team berät dich gerne persönlich — telefonisch, per E-Mail oder vor Ort in Traiskirchen. Wir antworten in der Regel binnen weniger Stunden.
E-Mail
office@compits.at